关于退换:

如果您的手机卡还没有激活，手机也没有拆封，可以联系我们寄回并申请退款。如果您手机已经开始正常使用，就不允许再退款。

关于押金:

您将手机寄回指定地址，检测无误后，我们会在3个工作日内将押金退回到您的账户。手机出现问题将扣除维修费用以后退还剩余押金。手机丢失押金不退。

关于质量问题处理:

我们销售的均为大陆行货，遵循国家质量三包。如有质量问题或故障，请您携带好购机发票前往官方售后网点检测，凭官方售后网点的检测单，在保质期内如检测符合保修享受免费保修的三包服务。